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電商們:做品牌吧,這才是未來的生存之道

2014-07-20 建站經驗
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有人說當下電商最幸福的事是活著。相比較前兩年的高歌猛進,瘋狂砸錢,現在的電商低調了很多,電視廣告已經不見其蹤影,樓宇廣告也不再是寸土必爭,連他們最愛的地鐵,如今也不再崇尚“擠擠更健康”,所有現象都表明“電商蔫了”。

 

電商現狀

 

有些未瘋狂砸錢的電商似乎提前預感到,即使瘋狂砸錢也未必能夠打造出好的品牌效應。索性就靜水深流,扎扎實實做內功,偶爾玩玩低成本營銷,現在活得很好。

 

還有些電商跟隨行業的慣性,瘋狂之后方醒悟,白砸了。偶爾在電視上露下臉,在樓宇中謀個面,在地鐵上擠下眉,其實并沒有太大效果。流量那東西來得也快,去的也挺快。一來一去之間,錢沒了。

 

以前我們經常講,錢沒了,可以掙,對于電商這話還真就不能這樣講,因為國內電商的主流邏輯是,勝者為王。勝者為王導向下,賺錢是件很難的事,不賺錢的狀態下,錢沒了,那就啥都沒了。

 

在不差錢的光景下,大家對錢并沒有這種時間般珍貴的概念,仿佛以為錢途真得無量。于是,大家都拼命打廣告,玩命燒錢,寧可不賺錢,但必須把規模搞大,也就 是目標直指老大,并在實現目標的路上,采用四川麻將的風格——血戰到底,義無返顧地走別人的路,讓別人無路可走。每一個電商都睜大充滿血絲的雙眼,一心向 錢看,在他們看來,錢能夠救命。這無可厚非,筆者也贊同,對于國內的電商,錢沒了,就啥也沒剩下。但如果只盯著眼下的錢,而忽視未來的錢,電商最后的結局 可能是眼前抓不住,未來hold不住。

 

很多人可能反對,中國市場電商的邏輯是嬌慣消費者,最后比拼的是價格和購物體驗。管你最后是什么品牌,只要讓老子買的便宜,買得舒服,我就找你。如果二者有一個未能履行,我直接另尋他人。

 

什么是未來的錢——品牌

 

當年的環境仍是電商發展的初級階段,適用勝者為王、不賺錢的邏輯。試問,有一直不賺錢的生意嗎?沒有。所以這個錯誤的邏輯一定有改變的一天。到那一天,電 商開始賺錢,消費者仍然看重價格和購物體驗,但價格不再是自殺價,購物體驗不再是透支體力的極限,一定是依托成本控制能力的讓利價格,和依托內在運營能力 的綜合表現來捕獲顧客的芳心。

 

此 時,曾經看不到的錢——品牌就發揮出巨大的作用。因為品牌力強,你的營銷成本足夠低,溢價能力足夠強,才能提供合理的讓利價格。品牌力強,優秀人才愿意來,外在資源便于整合,這樣就會促成內在管理能力持續優化的正循環,便于提升內在運營能力,營造更好的顧客體驗。

 

從這個角度,也許顧客的選擇沒有變,價格和顧客體驗,但在未來,價格和顧客體驗一定與品牌關聯密切,品牌甚至會起到決定性作用。

 

接下來,從品牌的角度來審視國內的電商,簡單介紹兩個我認為其品牌建設比較不錯的品牌。筆者相信,如果沒有大的錯誤,按照既有的思路來運作,這兩個電商應該具有良好的發展前景。

 

 

第一個, 樂蜂網

 

有著明星創始人李靜,天生的形象招牌。其個人知名度和傳媒資源為樂蜂品牌的推廣節省了大把銀子。其東方風行的招牌節目《超級訪問》、《美麗俏佳人》《我愛 每一天》等時尚娛樂節目聚集了眾多美容專家和時尚明星,這些都成為樂蜂網產品隱性的背書。此外,這些節目的目標受眾主要是女性,邊教育你邊賣你產品,你看 著高興,屁顛屁顛地花錢消費。因為你想像節目中明星、時尚達人和美容專家那樣美麗動人。

 

正如,蜂向標中提到一句口號:潮流風向標,美麗不跟隨。可見,李靜做的美的生意,美的潮流。把這種價值賦予到樂蜂網上,樂蜂網就有了品牌氣質。如今,樂蜂 既有一個電商公司,又有一個品牌公司。有了自己的自主品牌靜佳,這是獨一無二的。如果你賣蘭蔻,任何平臺都可以比價,因為蘭蔻是別人的品牌,但靜佳只有一 個主出口,樂蜂,這自然提升了產品毛利率。

 

總之,有了李靜的品牌氣質和明星背書效應,樂蜂具備高品牌溢價和營銷的低成本效應。

 

第二個,鉆石小鳥

 

從品牌認知的角度,鉆石小鳥是個非常好的名字。看一遍就記住,傳播成本極低。其率先把“鼠標+水泥”的模式引入網絡奢侈品銷售,是國內最早的網絡鉆石品牌。

 

它把體驗中心開在寫字樓里,不僅有效控制了成本,同時這種線上營銷,線下實體店成交的模式轉化率非常高。鉆石小鳥,其始終倡導鉆石文化的傳播和“因為特 別,所以閃耀”的品牌理念的推廣。其,堅持以安特衛普經典切割,一鉆雙證,為消費者帶來貼心的購鉆體驗和無與倫比的DIY樂趣。總之,鉆石小鳥在鉆石銷售 領域一直領跑,其鼠標+水泥的模式讓品牌更實。

 

這兩個電商品牌應該說已經具備了品牌意識,在電商品牌集體偏弱的情況下,他們的品牌建設已經走在了前面。但有句話講,在瞎子的國度,獨眼龍就是國王。

 

對比傳統渠道商品的品牌策劃,當前電商的品牌建設明顯還是不成體系。品牌思考的前瞻性差,別人賣什么他也賣什么,產品線規劃混亂,產品線隨便上,品牌愿景 不清晰、缺乏明確的品牌定位和核心價值,欠缺品牌故事、品牌形象沖擊力不強、欠缺品牌管理制度、品牌計劃和品牌傳播策略,一句話,缺乏品牌系統規劃,此時 的品牌建設和傳播工作只能是想到哪是哪,做到哪算哪。

 

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