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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從您第一天開(kāi)始運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,不斷地學(xué)習(xí)各類運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的方法,豐富著自己的運(yùn)營(yíng)思維,充實(shí)和提高著自己的運(yùn)營(yíng)水平。并且,您也在實(shí)踐中不斷地修正各類運(yùn)營(yíng)思路和方法,讓學(xué)到的知識(shí)與具體的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐進(jìn)行磨合,再加上自己的領(lǐng)悟思考,形成屬于自己的一套運(yùn)營(yíng)思維和方法。畢竟,處于什么時(shí)代就會(huì)有什么思想,過(guò)去的運(yùn)營(yíng)思維,或許已經(jīng)逐漸開(kāi)始顯露弊端;但是,人都害怕改變,就算是我們充滿無(wú)限創(chuàng)新激情的站長(zhǎng),也難脫此語(yǔ)。本文站一排以批駁內(nèi)容為王和外鏈為皇的觀念為主線,闡述建立深層次用戶關(guān)系的重要性。
一、“內(nèi)容為王和外鏈為皇”是優(yōu)化優(yōu)化思想統(tǒng)治時(shí)代造就的產(chǎn)物。
“內(nèi)容為王”的核心是內(nèi)容,大多數(shù)站長(zhǎng)看到這句話的時(shí)候,理解的“內(nèi)容”想必是網(wǎng)站管理人員堅(jiān)持更新主題貼,無(wú)論是原創(chuàng)或者非原創(chuàng),均需要有網(wǎng)站管理人員來(lái)完成。從某種意義上來(lái)說(shuō),如此理解網(wǎng)站的內(nèi)容是非常淺層次的。任何一個(gè)網(wǎng)站在發(fā)展初期,當(dāng)然需要網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)發(fā)貼維護(hù),但是,我們僅僅停留于此,我們的運(yùn)營(yíng)思路本身就太狹窄了。我們追求的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是讓用戶創(chuàng)造獨(dú)特而有價(jià)值的內(nèi)容,因?yàn)?,只有用戶更了解用戶的需求,網(wǎng)站管理人員永遠(yuǎn)無(wú)法全部了解用戶,只能根據(jù)大方向的用戶需求提供部分內(nèi)容。讓用戶為用戶進(jìn)行原創(chuàng),讓用戶為網(wǎng)站原創(chuàng),讓用戶打造網(wǎng)站能夠真正滿足用戶需求的價(jià)值內(nèi)容,才是我們運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的立足點(diǎn)。
“外鏈為皇”想要說(shuō)明的是外鏈對(duì)網(wǎng)站排名的重要性,一般的站長(zhǎng)所熟知的是外鏈定義是將自身網(wǎng)站的地址留于別人的網(wǎng)站上。從某種意義而言,以推廣網(wǎng)站為目的不自然的做外鏈?zhǔn)强扇〉模吘咕W(wǎng)絡(luò)需要互通;但是,如果出于純粹優(yōu)化排名的目的做外鏈,可以說(shuō)已經(jīng)脫離了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。何謂運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心應(yīng)當(dāng)是用戶,是創(chuàng)造出價(jià)值,滿足用戶的真實(shí)需求,而不是手動(dòng)的、日以繼夜的、苦逼的、農(nóng)民工式的從事著體力勞動(dòng)。更重要的一點(diǎn)是,難道我們要永遠(yuǎn)這么苦逼的從事著體力勞動(dòng),就算是要發(fā)外鏈,也選擇高檔一點(diǎn)的,寫(xiě)寫(xiě)軟文,從事點(diǎn)智力勞動(dòng)。
對(duì)于外鏈而言,大部分站長(zhǎng)僅僅理解了有形的外鏈,看得見(jiàn)的外鏈,將自己的網(wǎng)站地址留在別人的網(wǎng)站上,看的見(jiàn),摸得著,百度又會(huì)收錄,心里踏實(shí)?!叭f(wàn)物生于有,有生于無(wú)”,無(wú)形的外鏈才是最好的、最有效的。什么是無(wú)形的外鏈?答案很簡(jiǎn)單,二個(gè)字:用戶。搜索引擎對(duì)優(yōu)良外鏈的評(píng)價(jià)是能夠直接讓用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)網(wǎng)站,也就是我們說(shuō)的錨鏈接。我們讓用戶不通過(guò)任何點(diǎn)擊直接進(jìn)入網(wǎng)站,難道不是更好,不是更符合目前搜索引擎越來(lái)越重視用戶體驗(yàn)的趨勢(shì)。無(wú)論是讓用戶創(chuàng)造獨(dú)特而有價(jià)值的內(nèi)容,還是建立無(wú)形的外鏈,最后的歸結(jié)點(diǎn)是用戶,用戶是人,有人的地方就有關(guān)系,就有爭(zhēng)論,就有交易,就有創(chuàng)新。用戶關(guān)系是互動(dòng)的基礎(chǔ),是網(wǎng)站不斷前進(jìn)的動(dòng)力,是您持續(xù)盈利的保障。
二、建立深層次的用戶關(guān)系是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的根本,讓網(wǎng)站擁有不斷發(fā)展的動(dòng)力。
用戶關(guān)系本身就是人與人的關(guān)系,網(wǎng)站的用戶均是有觀念、有情感、有需求,當(dāng)用戶之間的觀念、情感、需求發(fā)生碰撞時(shí),就會(huì)產(chǎn)生用戶關(guān)系。網(wǎng)站并不是凌駕于用戶之上的存在,也不是與用戶簡(jiǎn)單的一對(duì)一溝通的平臺(tái),而是作為第三方不斷的促進(jìn)用戶關(guān)系形成的平臺(tái)。用戶關(guān)系的建立,意味著眾力合一,擁有無(wú)窮的力量。例如,QQ無(wú)非就是一聊天工具而已,為什么具有如此強(qiáng)大的凝聚力和黏性,因?yàn)椋诹奶旃ぞ叩谋澈蟠嬖谟脩絷P(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的關(guān)系,網(wǎng)站之間的關(guān)系尚可以產(chǎn)生如此巨大的力量,數(shù)量更加驚人的用戶之間的關(guān)系呢?認(rèn)真的織網(wǎng),將您用戶與用戶之間的關(guān)系逐步建立起來(lái),讓他們發(fā)生互動(dòng),讓他們因互動(dòng)想表達(dá)自己的看法,讓他們因互動(dòng)建立信任,讓他們因互動(dòng)凝聚在一起,讓他們因互動(dòng)口碑傳播您的網(wǎng)站,
讓他們因互動(dòng)發(fā)生交易,促使您的網(wǎng)站獲取利潤(rùn),獲得不斷的發(fā)展的動(dòng)力。蜘蛛織網(wǎng),風(fēng)雨來(lái)了,眾線已斷,但是,總會(huì)有一根線牢牢的牽住整個(gè)網(wǎng),明日太陽(yáng)升起,新的蜘蛛網(wǎng)再現(xiàn)眼前。站長(zhǎng),請(qǐng)相信用戶關(guān)系的力量,會(huì)讓您的網(wǎng)站牢不可破,終會(huì)運(yùn)營(yíng)成功。
三、深層次的用戶關(guān)系會(huì)為網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)容,讓網(wǎng)站獲得更多的用戶,外鏈不需憂。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是由用戶貢獻(xiàn)網(wǎng)站的內(nèi)容,創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容,網(wǎng)站管理人員只需要維護(hù)好良好的交流秩序即可,享受一勞永逸的運(yùn)營(yíng)成果。建立用戶關(guān)系可以促使用戶之間發(fā)生真實(shí)的互動(dòng),人都是有觀點(diǎn)、情感和各類需求的,用戶之間因觀點(diǎn)的不一致,會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)論,有爭(zhēng)論就會(huì)有表達(dá)的欲望,而您的網(wǎng)站就是他們表達(dá)的場(chǎng)所。因用戶表達(dá)意見(jiàn)的行為,您的網(wǎng)站自然就有原創(chuàng)內(nèi)容,而且可以吸引更多的用戶參與到爭(zhēng)論中來(lái),創(chuàng)造出更多有價(jià)值的內(nèi)容 。用戶也總是希望讓人認(rèn)同,他們會(huì)把自己最擅長(zhǎng)的知識(shí)在您的網(wǎng)站表達(dá)出來(lái),尋求更多的認(rèn)同和與其他用戶產(chǎn)生共鳴。無(wú)論是反對(duì),還是支持,均為網(wǎng)站的互動(dòng)做了貢獻(xiàn)。通過(guò)各類促進(jìn)用戶互動(dòng)的方法,用戶關(guān)系就會(huì)慢慢的建立,逐步的培養(yǎng)網(wǎng)站的用戶關(guān)系,深層次的用戶關(guān)系就會(huì)形成,當(dāng)他們想到某一需求時(shí)就會(huì)自然來(lái)到您的網(wǎng)站,您的網(wǎng)站已經(jīng)被用戶收藏,牢牢的存在于用戶心中了,無(wú)形的外鏈(用戶)已經(jīng)建立。如此良好的用戶體驗(yàn),搜索引擎怎么會(huì)不喜歡呢,怎么會(huì)不給您網(wǎng)站排名呢,您再也不需要每天從事那些無(wú)謂的發(fā)外鏈的體力活了。
因有關(guān)系的存在,就會(huì)有互動(dòng);因用戶之間的互動(dòng),就會(huì)創(chuàng)造出網(wǎng)站的價(jià)值內(nèi)容;因具有價(jià)值的內(nèi)容,用戶會(huì)口碑的宣傳推廣網(wǎng)站??诒降男麄鞅厝蛔尵W(wǎng)站獲得更多的用戶和盈利機(jī)會(huì),不斷的增加無(wú)形的外鏈(用戶),建立具有深度的用戶關(guān)系,讓用戶之間發(fā)生互動(dòng)。用戶的交互行為必將讓用戶關(guān)系變得越來(lái)越復(fù)雜,讓用戶網(wǎng)變得越來(lái)越牢固,讓的網(wǎng)站不再受任何搜索引擎的影響。站一排關(guān)注站長(zhǎng)成長(zhǎng),積極探索網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)新模式,與站長(zhǎng)們一同成長(zhǎng)。站長(zhǎng),從與您的第一個(gè)用戶的溝通開(kāi)始吧,學(xué)著建立用戶關(guān)系,讓用戶關(guān)系成為您運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的第一要?jiǎng)?wù)。
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